Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre las experiencias Boca2Boca.

General

¿Debo llevar mi teléfono al tour?Mostrar u ocultar la respuesta

¡Sí! Asegúrate de que tu teléfono esté completamente cargado antes del tour para poder tomar excelentes fotos y videos. Algunas fábricas permiten fotografías en el interior, pero siempre consulta con tu guía antes de hacerlo en las áreas de producción.

¿Donde operan tours?Mostrar u ocultar la respuesta

Ofrecemos tours en Santiago, Tamboril y Santo Domingo, el corazón de la industria tabaquera dominicana. Nuestros socios incluyen algunas de las fábricas más emblemáticas del país, como La Flor Dominicana, La Aurora, La Palma y muchas más.

Hay tantas compañías de tours de cigarros disponibles. ¿Por qué debería elegir Boca2Boca?Mostrar u ocultar la respuesta

La verdadera pregunta no es quién tiene el "mejor" tour en teoría; muchos tours pueden parecer similares. Lo que hace diferente a Boca2Boca es la experiencia en sí.

Mantenemos grupos pequeños (a menudo de 2 a 8 personas), para que no se pierda entre la multitud. Podrá hacer preguntas directamente, interactuar con su guía y disfrutar de una conexión íntima y auténtica con las fábricas y las personas detrás de los puros.

Cada itinerario está diseñado para resaltar la personalidad única de cada fábrica: sin rutas predefinidas, solo la auténtica cultura dominicana del tabaco.

LOGÍSTICA

¿Qué aplicación debo usar para llegar a la fábrica?Mostrar u ocultar la respuesta

Recomendamos usar Waze para la navegación, ya que Google Maps suele ser inexacto en esta región. En tu correo de confirmación recibirás el enlace exacto del punto de encuentro para tu tour.

¿Cuanto duran los tours?Mostrar u ocultar la respuesta

La mayoría de las visitas a la fábrica duran entre 1,5 y 2 horas.

¿Dónde me encontraré con mi guía?Mostrar u ocultar la respuesta

Los puntos de encuentro varían según la fábrica. Recibirás la información exacta en tu correo electrónico de confirmación.

¿Ofrecen transporte?Mostrar u ocultar la respuesta

Sí, podemos organizar el traslado de ida y vuelta al hotel por un cargo adicional. Se recomienda el transporte, especialmente en Santiago y Tamboril, ya que no siempre es fácil llegar a las fábricas en transporte público, pero sí en taxi.

DEGUSTACIONES Y EXTRAS

¿Puedo agregar una degustación de café, ron o chocolate a mi tour de cigarros?Mostrar u ocultar la respuesta

¡Por supuesto! Boca2Boca se especializa en maridajes. Puedes añadir catas de whisky, café, ron o chocolate artesanal.

EXPERIENCIA

¿Necesito llevar identificación?Mostrar u ocultar la respuesta

Sí. Recomendamos llevar identificación por seguridad en las entradas de la fábrica y para cualquier cata de alcohol (ron, whisky, etc.).

¿Qué me pongo?Mostrar u ocultar la respuesta

Las fábricas son entornos laborales, por lo que recomendamos ropa ligera y cómoda, y zapatos cerrados. Si bien República Dominicana es un país cálido, evita la ropa playera, como chanclas, camisetas sin mangas o ropa demasiado informal. Nunca se sabe cuándo el dueño o el maestro mezclador podría salir a tomarse una foto contigo, y lucir impecable crea un recuerdo mucho mejor. Opta por un estilo elegante-casual: camisas ligeras, polos o vestidos que te mantengan fresco pero a la vez presentable.

¿Son accesibles los tours?Mostrar u ocultar la respuesta

Factories are working production facilities and some areas may have stairs or uneven floors. We will always try to accommodate mobility needs – please let us know in advance so we can arrange the safest route.